▶ 축약내용

▪ 통합형 CIM의 구현
▪ CIM 컨택센터의 필요성
▪ 생산성 극대화 실현
▪ 통합형 CIM 솔루션의 중요성
▪ 통합형 컨택센터로 인텔리전트 고객관리